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ご注文方法について

ご注文は、メール・ファックス・お電話でご注文を承っております。お電話の場合は、作業などを行っている場合には、タイムリーにお取り出来無い場合があります。

メールでのご注文

商品名、個数、発送先、希望納期、お支払い方法など必要事項を記入して送信してください。お支払方法は代金引換か銀行振込（先払い）となります。
お問い合わせ先：admin@kasahara-farm.com

FAXでのご注文

お問い合わせ先：025-776-3000
ファックスフォームダウンロードpicture_as_pdf（PDFを印刷してご使用ください）

精米方法の指定は5kgずつとなります。（10kg以上ご購入の方は、ご要望欄にてご指定ください。）新規のお客様は、現在代引きのみの対応となります。

お電話でのご注文

下記の電話番号にてご注文を承ります。「ホームページを見たのですが」とひとこと言って頂いた後、商品名、個数、発送先、希望納期、お支払い方法をお伝え下さい。お電話でご注文の場合はお支払方法は代金引換か銀行振込（先払い）となります。
（有)笠原農園　TEL 070-6650-8888
（13時～17時まで受付・土日祝祭日及び弊社休業日を除く）

お支払い方法について

商品代金のお支払いは代金引換（現金引換）と銀行振込（先払い）を選択いただけます。
代金引換（現金引換）：ご注文確認後クロネコヤマトの代金引換宅急便でお送りします。商品到着時に商品代金・送料・代引手数料をお支払いください。
銀行振込（先払い）：商品代金・送料を指定銀行までお振り込みください。その際、振込手数料はお客様にてご負担いただいております。商品の発送は、ご入金確認後、2営業日（土日祝日を除く）に出荷となります。
第四北越銀行 六日町中央支店 店番457
普通口座 1327323 ユウゲンカイシャ　カサハラノウエン　ダイヒョウトリシマリヤク　カサハラカツヒコ

※1個口最大25kgを超えるご注文に対しては2個口での配送となり、1個口ごとに送料がかかります。
※お急ぎの場合は代金引換をおすすめいたします。
※ご贈答用などでご注文者とお届け先が異なる場合は、銀行振込をご利用ください。
※10日以内にご入金のない場合、キャンセルとさせていただきます。
※海外向けの発送は承っておりません。

ご注文の確定
ご注文後、土日祝祭日及び弊社休業日を除く2営業日以内に、当店よりメールまたはFAXにて内容確認のお知らせをいたしますのでご確認下さい。確認メールを受信されたことをもちまして契約の成立とさせていただきます。お知らせがない場合は、お手数ですが、TEL:025-776-2000までご連絡ください。
※在庫更新のタイミングにより、在庫切れとなり、やむをえずキャンセルさせていただく場合がございます。ご理解ご了承いただけますようお願い申し上げます。

引渡し時期
通常は御注文を受信してから、土日祝祭日及び弊社休業日を除く3営業日後までに発送いたします。
納期が5営業日以上かかる場合はあらかじめご連絡いたします。
お中元・お歳暮・収穫の繁忙時期は、発送までに一週間程度遅れることがあります。
また、交通事情などによりご希望に添えない場合がございますが、
その場合はメ－ルまたはお電話にてご連絡をいたします。

不良品・商品の返品交換について
お受け取り時に、商品をご確認ください。商品には万全を期しておりますが、万一、下記の様な場合は、お受け取り後、 すぐにお電話にてご連絡願います。
・申し込まれた商品と現品が異なっている場合
・カビなどが発生していた場合
上記の理由による、不良品は無料で交換いたします。到着後7日以内に送料着払いでご返送ください。至急、良品をお送りさせていただきます。また、その他の理由による返品は商品の性質上受け付けかねます。尚、お客様の都合によるキャンセル、返品はお受けできませんので予めご了承ください。
※お米は生ものですので、商品到着後しばらくたってからのトラブル、虫の発生やカビの発生等、お客様の保管状況により発生するお米のトラブルによる交換・返品等は受け付けておりませんので、お米の保管には十分気をつけてください。

販売地域
日本国内のみ

個人情報について
お客様の個人情報は、当店の業務以外には一切使用しないことを誓います。
当店の大切な財産でもありますので、厳重に保管させていただきます。日本通信販売協会、通信販売における個人情報保護ガイドラインに基づきます。

お問い合わせについて

電話でのお問い合わせ
電話番号：070-6650-8888（13時～17時まで受付・土日祝祭日及び弊社休業日を除く）
受付時間：月～金 13:00-17:00
※土日祝祭日及び、年末年始、弊社休業日はお休みさせていただきます。また、農作業中などで、電話に出られない場合もございます。その場合は少し時間をおいてお掛け直しいただくか、下記のメールでお問い合わせください。

メールでのお問い合わせ
お問い合わせ先：admin@kasahara-farm.com
尚、電子メールでのお問い合せにつきましては、下記のことをご了承願います。
※回答期日の指定や「至急」のご要望にはお答えできないことがございます。
※お問い合わせ内容によっては、お答えできないことがございます。
※弊社より送信するお客様への電子メールは、お客様個人にお送りするものですので、ホームページ、掲示板等への転載は一切お断りいたします。